58%がDXへの取り組みにより成果が出ている?

2024.02.02

本当?

紙をデータ化しただけじゃ?

確かに、情報処理推進機構(IPA)の「DX白書2023」によると、58%の日本企業がDXへの取り組みにより成果が出ていると回答しています。これは、2022年の49.5%から8.5ポイント増加しており、DXへの取り組みが着実に進んでいることを示唆しています。

しかし、その一方で、「十分な成果が出ている」と回答している企業はわずか12%にとどまっています。多くの企業は、まだ「業務効率化」や「コスト削減」といった表面的な成果にとどまっており、「新規事業の創出」や「顧客満足度の向上」といった根本的な変革には至っていない状況です。

DXの本質は、単にデジタル技術を導入することではなく、デジタル技術を活用してビジネスモデルや組織を変革することです。そのためには、単なる業務効率化にとどまらず、顧客視点に立った新しい価値創造を目指していく必要があります。

DXの成果をより高めるためには、以下の点に注力することが重要です。

  • 経営層のコミットメント: DXは全社的な取り組みであるため、経営層が積極的にコミットし、推進していくことが重要です。
  • 具体的な目標設定: DXの目的を明確化し、具体的な目標を設定することで、進捗状況を測定し、改善していくことができます。
  • 人材育成: DXを推進するためには、デジタル技術を活用できる人材を育成することが重要です。
  • 組織改革: DXを成功させるためには、従来の縦割り組織から、デジタル技術を活用した新しい組織へと変革していく必要があります。
  • 外部との連携: 自社だけでは解決できない課題は、外部企業や大学などと連携して取り組むことも有効です。

DXは、日本企業が競争力を維持していくために必須の取り組みです。上記のポイントを踏まえ、積極的に取り組んでいきましょう。

参考資料

  • 情報処理推進機構「DX白書2023」

by Bard


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